MEDIACIÓN INTERCULTURAL La sociedad en la que vivimos es multicultural por definición. Las personas compartimos espacios con otras personas de diferentes culturas en nuestra vida cotidiana y, aunque en muchas ocasiones las relaciones son enriquecedoras y placenteras, en otras la convivencia no es tan saludable como cabría desear. Los conflictos que derivan de estos choques culturales son normalmente difíciles de resolver porque se produce, no sólo un conflicto de valores culturales como pautas, normas, lengua o religiosidad, sino un choque de idiosincrasia y de contexto que afecta enormemente a la hora de resolver dichos problemas. Estas diferencias situacionales colocan a las personas inmersas en el problema en una posición de desigualdad que impide una resolución satisfactoria del conflicto y genera enormes tensiones que agravan la convivencia. La mediación intercultural nace como respuesta a estas situaciones cotidianas complejas de multiculturalidad significativa y ofrece una manera alternativa, pacífica y equitativa de resolver conflictos, poniendo a las partes en un punto de partida de equilibrio y proporcionando un espacio seguro para afrontar los distintos problemas de forma positiva. Poner en práctica la mediación intercultural puede aumentar el aprovechamiento de la riqueza que supone la diversidad cultural, ayudar a favorecer la integración social de la población inmigrante extranjera que reside en un lugar determinado, acercar los problemas y necesidades de ese segmento de la población a la población autóctona, superar las barreras lingüísticas, socio-culturales y jurídicas y potenciar la participación social en los barrio y las ciudades, generando perfiles de ciudadanos más proactivos e implicados socialmente y potenciando la perspectiva de la prevención de nuevos conflictos. La mediación intercultural pretende acercar, a través de la resolución de los conflictos, las diferentes culturas y conseguir, poco a poco, que los espacios donde habitan personas de diferentes culturas se conviertan en auténticos espacios de convivencia, comunicación y encuentro. Fdo. Naamá TUVAL KUPERWAJS
LA MEDIACIÓN COMUNITARIA “Lo esencial es invisible a los ojos” El Principito, novela de Antoine de Saint-Exupéry. La Mediación Comunitaria es un tipo de resolución alternativa de conflictos (RAC/ADR) que tiene como objetivo la buena convivencia entre personas desde su perspectiva de ciudadanos dentro de una Comunidad. Por tanto el marco de referencia es el conflicto dentro de la comunidad, que se define como: grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles. Generalmente, una comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en común; sin bien esto no es algo necesario, basta una identidad común para conformar una comunidad sin la necesidad de un objetivo específico. En términos de administración o de división territorial, una comunidad puede considerarse una entidad singular de población, una mancomunidad, un suburbio, etc. Cuando se da una convivencia en una comunidad es normal que se produzcan desencuentros de distinto nivel a los que generalmente llamamos conflictos. Esto ocurre porque son algo inherente a la interacción humana, se dan entre los hombres, en y entre las áreas y ámbitos en los que se desarrolla la vida cotidiana de los seres humanos (individuos, grupos, instituciones, comunidades). Todos ellos nos brindan la oportunidad de hacer algo de modo distinto, que genere riqueza para todos (cultura de paz). Hemos aprendido poco a prevenir, a fortalecer y enriquecer nuestros potenciales para mejorarlos, porque tendemos a creer que lo conflictivo es sólo cuando nos malentendemos con los otros. El hombre tiende a aprovecharse, utilizar o someter a otro hombre en vez de compartir derechos y obligaciones, y esto quizá ocurra, porque tal vez no se haya planteado que podría ganar más de otro modo. Los acuerdos y desacuerdos, los encuentros y desencuentros, las tareas complementarias, las diferencias y los juegos de poder, las coincidencias y los objetivos en común son algunas de las cosas que las partes descubren en este juego mágico en el que todos ganan, que es la mediación. La mediación, ofrece una alternativa al Juzgado en el que la solución deja de ser impuesta para pasar ha ser algo creado en conjunto y en consonancia con particularidades de las partes. El tercero neutral e imparcial conduce la mediación con el ánimo de acompañar a aquellos que han elegido de forma voluntaria el proceso, en la búsqueda de una solución del desencuentro autogestionado en la que ambas partes se sientan ganadoras. El mediador no solucionan "en el lugar de", sino que se posicionan en la intervención (etimológicamente un venir entre) para que los polos (o partes) que configuran la tensión de los conflictos, dialoguen y descubran lo esencial, que suele ser invisible a los ojos, para con ello construir una nueva forma de responsabilizarse ( responder con habilidad) de la situación.
La Mediación Familiar en un proceso en el cual dos personas resuelven sus conflictos mediante el mutuo acuerdo, con la ayuda de un profesional neutral e imparcial al que llamamos mediador.
El mediador promueve la búsqueda de alternativas y encauza a las partes para que ellos mismos encuentren las opciones más adecuadas, utilizando una técnica de solución de problemas.
¿Qué objetivos tiene la Mediación Familiar?
En un proceso de separación:
•Reduce el tiempo de resolución, evitando una larga sucesión de juicios y apelaciones en los tribunales •Minimiza el coste económico •Reduce el daño psicológico y social que conlleva, no sólo para ambas partes sino también para los hijos y otros familiares El objetivo principal es tratar de reestablecer la comunicación de la pareja para llegar a un acuerdo satsfactorio para todas las partes implicadas.
Hay que tener en cuenta las consecuencias de la disolución de la parejay de la trasformación de la familia.
El equipo de Haztua Psicología Positiva, además, ofrece a la pareja la posibilidad de obtener el Convenio Regulador redactado con forma jurídica, lo que facilita en mayor medida la celeridad del proceso legal
¿A quien va dirigida la Mediación Familiar?
•A parejas decididas a separarse o divorciarse •A parejas en trámites de separación o divorcio •A parejas con problemas que consideran la separación como una posible opción •A parejas ya separadas o divorciadas que mantienen un conflicto y desean tomar decisiones consensuadas acerca de sus hijos ¿Qué temas se tratan en la Mediación Familiar?
•El ejercicio de las funciones parentales •La residencia habitual de los hijos/as •La contribución económica de ambos progenitores •El reparto de los bienes comunes •Todos los aspectos importantes relativos al futuro de los hijos •Cómo se aactuará en el futuro para resolver los nuevos conflictos que puedan surgir Ventajas de la Mediación Familiar
•Crea una atmósfera positiva entre el padre y la madre de la que los hijos se benefician •Previene posibles respuestas negativas en los hijos/as posteriores a la separación de los padres. •Facultan a la pareja para la negociación •Permite al padre y a la madre la oportunidad de tomar decisiones referentes a sus hijos e hijas y a su porvenir •Ofrece un acuerdo adaptado a las necesidades particulares de cada miembro de la familia •Disminuye el coste económico y emocional •En la mediación no hay ganador ni perdedor, sólo personas responsables y respetuosas.
EN 1986, Hill Honig, superintendente de Educación Pública en EEUU, afirmo que: "Enseñar las habilidades de resolución de conflictos en las escuelas provocará el descenso de los problemas disciplinarios y proveerá de cimientos y habilidades para la próxima generación. Es nuestra intención que todos los estudiantes tengan la posibilidad de ser instruidos acerca de la resolución de conflictos y habilidades comunicacionales".
En efecto, la experiencia lleva a afirmar que enseñar a los chicos a abordar los conflictos constructivamente, contribuye a un mejor aprendizaje.
Los objetivos de la mediación escolar son:
1. Construir un sentido más fuerte de cooperación y comunidad con la escuela
2. Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y la hostilidad
3. Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas
4. Mejorar las relaciones entre el estudiante y el maestro
5. Incrementar la participación de los estudiantes y desarrollar las habilidades del liderazgo
6. Resolver disputas menores entre iguales que interfieren con el proceso de educación
7. Favorecer el incremento de la autoestima dentro de los miembros del grupo
8. Facilitar la comunicación y las habilidades para la vida cotidiana.
Los programas de aprendizaje de técnicas de mediación, están construídos en base a las siguiente etapas:
1. Sensibilización y difusión respecto al proyecto
2. Reuniones con los alumnos
3. Entrenamiento para los alumnos
4. Instalación de un centro de mediación escolar
5. Monitoreo y evaluación de la experiencia.
La forma tradicional de actuar frente al conflicto es la de la sanción disciplinaria, pero no siempre el castigo supone una modificación de la conducta. Paradójicamente, el castigo puede transformarse en una justificación de la conducta o incluso en un trofeo o un proceso de victimización. Pero recurriendo a sistemas de mediación, las partes se sienten satisfechas por el acuerdo convenido y esta situación las predispone favorablemente para abordar futuros conflictos de la misma manera. Sin embargo, debe considerarse que no todos los conflictos pueden resolverse a través de la mediación. Ciertas normas institucionales, administrativas o las mimas políticas educativas deben estar fuera del ámbito de negociación.
Existen básicamente cinco estrategias frente a las situaciones conflictivas:
1. La retirada: supone una renuncia a los objetivos y a la relación
2. La fuerza: asegurar el objetivo, olvidando la relación
3. La afabilidad: priorizar la relación renunciado al objetivo
4. El compromiso: conservar parte de los objetivos para mantener la relación
5. La negociación integradora: buscar el acuerdo que contemple los objetivos de ambas partes, propiciando una excelente relación.
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ResponderEliminarMEDIACIÓN INTERCULTURAL
ResponderEliminarLa sociedad en la que vivimos es multicultural por definición. Las personas
compartimos espacios con otras personas de diferentes culturas en nuestra vida
cotidiana y, aunque en muchas ocasiones las relaciones son enriquecedoras y
placenteras, en otras la convivencia no es tan saludable como cabría desear.
Los conflictos que derivan de estos choques culturales son normalmente difíciles de
resolver porque se produce, no sólo un conflicto de valores culturales como pautas,
normas, lengua o religiosidad, sino un choque de idiosincrasia y de contexto que afecta
enormemente a la hora de resolver dichos problemas. Estas diferencias situacionales
colocan a las personas inmersas en el problema en una posición de desigualdad que
impide una resolución satisfactoria del conflicto y genera enormes tensiones que
agravan la convivencia.
La mediación intercultural nace como respuesta a estas situaciones cotidianas complejas
de multiculturalidad significativa y ofrece una manera alternativa, pacífica y equitativa
de resolver conflictos, poniendo a las partes en un punto de partida de equilibrio y
proporcionando un espacio seguro para afrontar los distintos problemas de forma
positiva.
Poner en práctica la mediación intercultural puede aumentar el aprovechamiento de la
riqueza que supone la diversidad cultural, ayudar a favorecer la integración social de la
población inmigrante extranjera que reside en un lugar determinado, acercar los
problemas y necesidades de ese segmento de la población a la población autóctona,
superar las barreras lingüísticas, socio-culturales y jurídicas y potenciar la participación
social en los barrio y las ciudades, generando perfiles de ciudadanos más proactivos e
implicados socialmente y potenciando la perspectiva de la prevención de nuevos
conflictos.
La mediación intercultural pretende acercar, a través de la resolución de los conflictos,
las diferentes culturas y conseguir, poco a poco, que los espacios donde habitan
personas de diferentes culturas se conviertan en auténticos espacios de convivencia,
comunicación y encuentro.
Fdo. Naamá TUVAL KUPERWAJS
LA MEDIACIÓN COMUNITARIA
ResponderEliminar“Lo esencial es invisible a los ojos” El Principito,
novela de Antoine de Saint-Exupéry.
La Mediación Comunitaria es un tipo de resolución alternativa de conflictos
(RAC/ADR) que tiene como objetivo la buena convivencia entre personas desde su
perspectiva de ciudadanos dentro de una Comunidad.
Por tanto el marco de referencia es el conflicto dentro de la comunidad, que se
define como: grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que
comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas,
visión del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social,
roles. Generalmente, una comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en
común; sin bien esto no es algo necesario, basta una identidad común para conformar
una comunidad sin la necesidad de un objetivo específico. En términos de
administración o de división territorial, una comunidad puede considerarse una entidad
singular de población, una mancomunidad, un suburbio, etc.
Cuando se da una convivencia en una comunidad es normal que se produzcan
desencuentros de distinto nivel a los que generalmente llamamos conflictos. Esto ocurre
porque son algo inherente a la interacción humana, se dan entre los hombres, en y entre
las áreas y ámbitos en los que se desarrolla la vida cotidiana de los seres humanos
(individuos, grupos, instituciones, comunidades). Todos ellos nos brindan la
oportunidad de hacer algo de modo distinto, que genere riqueza para todos (cultura de
paz). Hemos aprendido poco a prevenir, a fortalecer y enriquecer nuestros potenciales
para mejorarlos, porque tendemos a creer que lo conflictivo es sólo cuando nos
malentendemos con los otros. El hombre tiende a aprovecharse, utilizar o someter a
otro hombre en vez de compartir derechos y obligaciones, y esto quizá ocurra, porque
tal vez no se haya planteado que podría ganar más de otro modo. Los acuerdos y
desacuerdos, los encuentros y desencuentros, las tareas complementarias, las diferencias
y los juegos de poder, las coincidencias y los objetivos en común son algunas de las
cosas que las partes descubren en este juego mágico en el que todos ganan, que es la
mediación.
La mediación, ofrece una alternativa al Juzgado en el que la solución deja de ser
impuesta para pasar ha ser algo creado en conjunto y en consonancia con
particularidades de las partes. El tercero neutral e imparcial conduce la mediación con el
ánimo de acompañar a aquellos que han elegido de forma voluntaria el proceso, en la
búsqueda de una solución del desencuentro autogestionado en la que ambas partes se
sientan ganadoras. El mediador no solucionan "en el lugar de", sino que se posicionan
en la intervención (etimológicamente un venir entre) para que los polos (o partes) que
configuran la tensión de los conflictos, dialoguen y descubran lo esencial, que suele ser
invisible a los ojos, para con ello construir una nueva forma de responsabilizarse (
responder con habilidad) de la situación.
¿Qué es la Mediación Familiar?
ResponderEliminarLa Mediación Familiar en un proceso en el cual dos personas resuelven sus conflictos mediante el mutuo acuerdo, con la ayuda de un profesional neutral e imparcial al que llamamos mediador.
El mediador promueve la búsqueda de alternativas y encauza a las partes para que ellos mismos encuentren las opciones más adecuadas, utilizando una técnica de solución de problemas.
¿Qué objetivos tiene la Mediación Familiar?
En un proceso de separación:
•Reduce el tiempo de resolución, evitando una larga sucesión de juicios y apelaciones en los tribunales
•Minimiza el coste económico
•Reduce el daño psicológico y social que conlleva, no sólo para ambas partes sino también para los hijos y otros familiares
El objetivo principal es tratar de reestablecer la comunicación de la pareja para llegar a un acuerdo satsfactorio para todas las partes implicadas.
Hay que tener en cuenta las consecuencias de la disolución de la parejay de la trasformación de la familia.
El equipo de Haztua Psicología Positiva, además, ofrece a la pareja la posibilidad de obtener el Convenio Regulador redactado con forma jurídica, lo que facilita en mayor medida la celeridad del proceso legal
¿A quien va dirigida la Mediación Familiar?
•A parejas decididas a separarse o divorciarse
•A parejas en trámites de separación o divorcio
•A parejas con problemas que consideran la separación como una posible opción
•A parejas ya separadas o divorciadas que mantienen un conflicto y desean tomar decisiones consensuadas acerca de sus hijos
¿Qué temas se tratan en la Mediación Familiar?
•El ejercicio de las funciones parentales
•La residencia habitual de los hijos/as
•La contribución económica de ambos progenitores
•El reparto de los bienes comunes
•Todos los aspectos importantes relativos al futuro de los hijos
•Cómo se aactuará en el futuro para resolver los nuevos conflictos que puedan surgir
Ventajas de la Mediación Familiar
•Crea una atmósfera positiva entre el padre y la madre de la que los hijos se benefician
•Previene posibles respuestas negativas en los hijos/as posteriores a la separación de los padres.
•Facultan a la pareja para la negociación
•Permite al padre y a la madre la oportunidad de tomar decisiones referentes a sus hijos e hijas y a su porvenir
•Ofrece un acuerdo adaptado a las necesidades particulares de cada miembro de la familia
•Disminuye el coste económico y emocional
•En la mediación no hay ganador ni perdedor, sólo personas responsables y respetuosas.
Mediación escolar
ResponderEliminarEN 1986, Hill Honig, superintendente de Educación Pública en EEUU, afirmo que: "Enseñar las habilidades de resolución de conflictos en las escuelas provocará el descenso de los problemas disciplinarios y proveerá de cimientos y habilidades para la próxima generación. Es nuestra intención que todos los estudiantes tengan la posibilidad de ser instruidos acerca de la resolución de conflictos y habilidades comunicacionales".
En efecto, la experiencia lleva a afirmar que enseñar a los chicos a abordar los conflictos constructivamente, contribuye a un mejor aprendizaje.
Los objetivos de la mediación escolar son:
1. Construir un sentido más fuerte de cooperación y comunidad con la escuela
2. Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y la hostilidad
3. Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas
4. Mejorar las relaciones entre el estudiante y el maestro
5. Incrementar la participación de los estudiantes y desarrollar las habilidades del liderazgo
6. Resolver disputas menores entre iguales que interfieren con el proceso de educación
7. Favorecer el incremento de la autoestima dentro de los miembros del grupo
8. Facilitar la comunicación y las habilidades para la vida cotidiana.
Los programas de aprendizaje de técnicas de mediación, están construídos en base a las siguiente etapas:
1. Sensibilización y difusión respecto al proyecto
2. Reuniones con los alumnos
3. Entrenamiento para los alumnos
4. Instalación de un centro de mediación escolar
5. Monitoreo y evaluación de la experiencia.
La forma tradicional de actuar frente al conflicto es la de la sanción disciplinaria, pero no siempre el castigo supone una modificación de la conducta. Paradójicamente, el castigo puede transformarse en una justificación de la conducta o incluso en un trofeo o un proceso de victimización. Pero recurriendo a sistemas de mediación, las partes se sienten satisfechas por el acuerdo convenido y esta situación las predispone favorablemente para abordar futuros conflictos de la misma manera. Sin embargo, debe considerarse que no todos los conflictos pueden resolverse a través de la mediación. Ciertas normas institucionales, administrativas o las mimas políticas educativas deben estar fuera del ámbito de negociación.
Existen básicamente cinco estrategias frente a las situaciones conflictivas:
1. La retirada: supone una renuncia a los objetivos y a la relación
2. La fuerza: asegurar el objetivo, olvidando la relación
3. La afabilidad: priorizar la relación renunciado al objetivo
4. El compromiso: conservar parte de los objetivos para mantener la relación
5. La negociación integradora: buscar el acuerdo que contemple los objetivos de ambas partes, propiciando una excelente relación.